Homepage von Hans Walter und Bärbel Emmert
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inPixio

Chaos und Mängel ohne Ende

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Vorbemerkung: ich habe inPixio 11 im Einsatz. Die Lizenzierung damals war nur mit Hilfe des Supports möglich. Mit inPixio Pro 12 ist es noch schmlimmer.

Die inPixio 12 pro aufgeführte Funktion Perspektive hat mich veranlasst, inPixio 12 pro zu kaufen.

Funtkion Perspektive

inPixio 12 PRO

Kaufbeleg:

Ihre Bestellung inPixio Photo Studio Pro - 1 Jahr

Die Lizenzierung habe ich gemäß Bild vorgenommen.

Lizenzierung gemaess Anweisung

Nach der Lizenzierung habe ich die Funktion Perspektive nicht gefunden. Support sagt, das würde nun Begradigung heißen. Das kann aber nicht stimmen, da das eine mit dem anderen nichts zu tun hat.

Funktion wuerde Begradigung heissen

Bem Test habe ich festgestellt, dass das Programm alle EXIF/IPTC-Daten löscht. Das ist nicht akzeptabel. Eine mögliche Einstellung, das zu verhindern, habe ich nicht gefunden

FUnktion - aus inPixio 11 - fehlt in inPixio 12

Lübeck
Lübeck, Parade 4, Schleswig-Holstein, Deutschland
2021:09:08 15:54:32
Google Maps / Open Street Map

ohne EXIF mach Bearbeitung

ohne EXIF nach Bearfbeitung mit InPixio

Ich habe inPixio 12 pro gekauft, ordnungsgemäß bezahlt und nach Anweisung lizenziert. Bei meinen Recherchen habe ich festgestellt, dass mein Konto zwei inPixio ausweist, ich kann aber nicht erkennen welches welches ist (inPixio 11, inPixio 12, PRO)

Mein Konto

Im Windows-App-Verzeichnis finde ich folgende Einträge (kein PRO):

WIndows-App-Verzeichnis

Die Programmoberfläche von inPixio zeigt keine Version (kein 12, kein PRO)

Programmoberflaeche

Mitteilung von inPixio.

Mitteilung von inPixio

Wieder scheint es Probleme mit der Lizenzierung zu geben.

Zusammenfassung

Ich habe den geforderten Lizenzbetrag (für ein Jahr) bezahlt. Als Gegenleistung erwarte ich:

Die Version inPixio 12 PRO
mit unter anderem der Funktion Perspektive
mit der Möglichkeit des Erhaltens der EXIF/IPTC-Daten
mit der Anzeige, dass ich inPixio 12 PRO benutze (Programmoberfläche, Windows-App-Ordner, Konto)
das Programm fix und fertig (ausführbar) zur Verfügung gestellt zu bekommen (kein de-, re-Installation/Lizenzierung)

Ist obiges nicht möglich, trete ich vom Kauf zurück.

Antwort von inPixio-Support

Antwort von inPixio

In der Antwort von inPixio wird behauptet, dass es die Funktion Perspektive nicht gibt. Auf der nachfolgend gezeigten Internetseite von InPixio ist die Funktion aufgeführt und kann auch animiert werden. auf dieser Seite von inPixio 12 ist Perspektive als Funktion aufgeführt

Funktion Perspektive auf Internetseite aufgefeuhrt - animierbar

In der Stellungnahme vom Support wird auch nicht auf das Problem des Löschens der EXIF-Daten eingegangen.

Somit ist inPixio 12 schlechter als inPixio 11. Ich möchte deshalb den Kaufpreis von inPixio 12 zurückerstattet haben.

Angebot 25 Prozent Rabatt auf was

inPixio hat den Kaufpreis für das mangelhafte inPixio 12 zurück erstattet.

Rueckerstattung Kaufpreis inPixio 12 (2)

Rueckerstattung Kaufpreis inPixio 12

Alternative: Luminar KI